市場監(jiān)管局多措并舉規(guī)范外賣配送行為

發(fā)布時間:2020年08月25日
來源:天門網
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天門網訊(全媒體記者王帥)日前,市市場監(jiān)管局對美團、餓了么、肯德基宅急送3家外賣配送平臺負責人進行集中約談。據了解,這是該局多措并舉督促平臺加強內部管理,規(guī)范外賣配送行為的一個方面。

為認真貫徹落實全市創(chuàng)文工作要求,提升外賣配送文明形象,市市場監(jiān)管局根據當前我市外賣配送行業(yè)特點,從主要網絡訂餐交易第三方平臺這一關鍵主體入手,督促平臺加強內部管理,著力規(guī)范平臺騎手配送制度,嚴格落實主體責任。

該局摸清平臺底數,通過摸底調查,厘清全市外賣配送企業(yè)數量,將相關負責人聯系方式等信息造冊建檔,并建立了市場監(jiān)管外賣配送微信群,隨時掌握外賣配送行業(yè)動態(tài)。開展集中約談,在摸底調查的基礎上,集中約談走訪外賣平臺負責人,督促平臺認真履行交通安全主體責任,動員外賣配送平臺對騎手車輛統一登記造冊,定時提醒騎手開展維保,保持配送車輛安全行駛狀況;對所有騎手在上崗前進行交通安全知識培訓,不定期向騎手推送交通安全考核試題,考核合格的騎手方可上崗;利用每日配送站的晨會時間,對騎手進行日常交通安全騎行的宣教,讓交通安全入腦入心。督促平臺落實獎懲長效管理機制,運用平臺大數據實施智能錯峰配送,優(yōu)化送達時限管理,建立高效交通安全考核獎懲制度,加派人手實行扁平化管理,以制度促進規(guī)范。

此外,該局還進一步細化督辦措施,安排專人、專車每天定時定點開展巡查,對發(fā)現的問題及時上傳市場監(jiān)管外賣配送微信群,交辦責任平臺,及時曝光處理;督促平臺對騎手不文明出行行為進行每周匯總,公布處理結果,分析查找原因,及時整改落實;加強與交警、城管等部門的協調配合,搭建網絡餐飲監(jiān)管工作交流群,通過信息共享互通,實現問題及時反饋,為交警、城管部門開展工作提供有力支持,確保工作取得實效。

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