公安“小窗口”服務(wù)“大民生”

　　天門網(wǎng)訊（全媒體記者王帥）“全程網(wǎng)上辦理真是方便，不用我來回跑，可算是幫了我的大忙?！比涨?，談及辦理戶口遷移手續(xù)的體驗，麻洋鎮(zhèn)居民劉先生贊不絕口。
　　不久前，劉先生想要遷移戶口，卻苦于人在廣州又無法請假，在天門也沒有親戚朋友。劉先生聯(lián)系麻洋派出所，該所戶籍民警引導(dǎo)他在湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺上提出申請，并通過后臺即時審核他所提供的信息。預(yù)審?fù)ㄟ^后，民警電話聯(lián)系劉先生，讓他將預(yù)審資料郵寄至派出所，派出所在收到資料后當場辦結(jié)并將資料回寄。整個流程，跨越了天門廣州兩地，從提出申請到辦結(jié)用時僅3天。
　　這是我市公安部門著力優(yōu)化營商環(huán)境，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效“指尖”政務(wù)服務(wù)的一個縮影。自2019年湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺開通以來，我市公安部門堅持“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，讓群眾辦事省心又省力。
　　據(jù)了解，湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺打包上線11大公安業(yè)務(wù)435項政務(wù)服務(wù)，匯集提供各類便民查詢18項、特色應(yīng)用15項、行政服務(wù)事項402項，可全程網(wǎng)上辦理232項，通過預(yù)約預(yù)審只跑一次辦理119項。市民可通過該平臺辦理出生登記、遷入登記、身份證業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)等常用業(yè)務(wù)，同時，該平臺還創(chuàng)新推出“電子證照卡包”應(yīng)用服務(wù)，所有實名認證用戶可線上申辦電子身份證等8大類電子證件，切實為群眾提供便捷化、一體化、集約化、透明化、移動化、智能化的“指尖”政務(wù)服務(wù)。
　　平臺上線以后，為提高群眾知曉率和使用率，公安部門線上線下多樣宣傳，組織全體民輔警注冊、學(xué)習(xí)使用并推廣普及。目前，全市共有近5萬人注冊使用，群眾普遍反饋滿意，取得了較好的社會效果。
　　市公安局相關(guān)負責(zé)人表示，將結(jié)合全市公安機關(guān)正在開展的隊伍教育整頓和“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實推進公安政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，進一步提升服務(wù)質(zhì)效，以公安機關(guān)的政務(wù)服務(wù)“小窗口”，切實方便群眾、服務(wù)民生。