易先榮到市信訪局接待群眾來訪 聽民聲 解民憂 暖民心

天門網訊（全媒體記者吳述明）信訪問題無小事，百姓利益大于天。11月29日上午，市委書記易先榮到市信訪局現場接訪，面對面傾聽來訪群眾訴求，實打實研究處理問題。

“您好，請坐，有什么問題慢慢說。”在接訪會議室，易先榮熱情招呼來訪群眾，逐案研究分析，一一明確解決問題的思路和措施。當日，先后有4批10名群眾前來反映問題，涉及住房安全、房產證辦理、酒店經營、拆遷補償等方面。接訪過程中，易先榮耐心傾聽群眾訴求，仔細查閱每一位來訪者的材料，認真做好記錄，并向參加接訪的相關職能部門負責人了解政策依據、初步調查結果、前期處理情況等，共同尋求協調解決問題的辦法和措施。

“對待信訪案件，再復雜也必須面對，再棘手也必須解決?！痹诮釉L過程中，易先榮強調，信訪工作是最直接的群眾工作，是暢通黨委、政府和人民群眾聯系的重要渠道。各地各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的一系列重要指示要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情接訪，帶著責任處訪，全力以赴維護群眾利益。要不斷提高信訪工作能力水平，以解決問題為原則，堅持抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，提高信訪事項辦理的質量和效率。要依法、依規(guī)、依政策做好信訪工作，切實做到訴求合理的及時解決到位、訴求無理的解釋疏導到位、行為違法的依法處理到位。要引導群眾以理性合法方式表達訴求，推動形成依法辦事、依法維權的良好氛圍，提高信訪工作的科學化、規(guī)范化水平。

市委副書記、市委政法委書記、市委秘書長張華忠參加接訪。