楊興銘在市信訪局接待來訪群眾

用心用情依法依規(guī)解決群眾訴求 切實(shí)維護(hù)社會(huì)公平正義

　　6月10日上午，市委副書記、市長楊興銘來到市信訪局，現(xiàn)場接待群眾來訪，面對面傾聽群眾心聲，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口，要高度重視信訪工作，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示精神，用心用情用力做好信訪工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公平正義，為迎接黨的二十大和省第十二次黨代會(huì)勝利召開營造良好環(huán)境。
　　在接訪室，楊興銘接待了4批來訪群眾，涉及復(fù)退安置、城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、不動(dòng)產(chǎn)登記等問題。楊興銘與來訪群眾“零距離”溝通交流，深入了解事件來龍去脈，認(rèn)真查閱來訪材料，仔細(xì)分析癥結(jié)所在，細(xì)致解答有關(guān)問題。對每一位來訪者的訴求，他都耐心解釋相關(guān)政策法規(guī)，研究具體解決方案，要求相關(guān)單位主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，限期妥善解決，確?！笆率掠谢匾?，件件有著落”。
　　接訪中，楊興銘強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，充分依靠群眾、真心服務(wù)群眾，全力以赴解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。要結(jié)合正在開展的黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，帶頭深入群眾，主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切，分批分類解決歷史遺留問題，千方百計(jì)為群眾排憂解難，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。要帶頭落實(shí)接訪下訪包案，帶著感情、將心比心、以心換心，充分了解群眾實(shí)際困難，全面抓好跟蹤督辦，努力將矛盾糾紛消除在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。對一時(shí)確實(shí)難以解決的，要依法依規(guī)、實(shí)事求是地解釋清楚，爭取群眾的理解和支持，著力解決好群眾“急難愁盼”問題。要抓好《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳及貫徹實(shí)施，不斷提升工作質(zhì)效，扎實(shí)做好新時(shí)代信訪工作。（天門市融媒體中心記者鄧慧遐）