易先榮到市信訪局接待群眾來(lái)訪 用心用情用力為民排憂解難 依法依規(guī)解決群眾合理訴求

　　9月6日，市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任易先榮到市信訪局接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和對(duì)信訪工作的重要指示批示精神，深入開(kāi)展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情用力為民排憂解難，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)精神，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造良好環(huán)境。
　　在接訪室，易先榮耐心傾聽(tīng)來(lái)訪群眾的訴求，仔細(xì)查閱來(lái)訪者的材料，向參加接訪的相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)、了解情況，向每一位來(lái)訪群眾耐心解釋相關(guān)政策法規(guī)，并要求各有關(guān)部門(mén)依據(jù)法律和政策，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題。對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，責(zé)成相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理、認(rèn)真研究，盡快答復(fù)。當(dāng)日，易先榮共接待群眾來(lái)訪5批15人次，涉及居民生活用水、拆遷安置、勞務(wù)糾紛、農(nóng)民工工資拖欠等問(wèn)題。
　　接訪中，易先榮指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，事關(guān)群眾切身利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定，群眾通過(guò)正常的渠道提出合理訴求、反映問(wèn)題，是對(duì)黨委政府的信任，各地各部門(mén)要設(shè)身處地為群眾考慮，聚焦群眾“急難愁盼”，對(duì)于事實(shí)清楚、責(zé)任明晰的訴求，迅速明確辦理時(shí)限，對(duì)于需要調(diào)查或協(xié)調(diào)處理的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)查明實(shí)情，依法依規(guī)妥善解決，確保事事有落實(shí)、件件有回音。
　　易先榮強(qiáng)調(diào)，要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)信訪工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，牢記責(zé)任履職、帶著感情辦事，扎實(shí)做好群眾信訪事項(xiàng)解決和矛盾糾紛化解工作。要增強(qiáng)系統(tǒng)思維，善于從群眾來(lái)訪中發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題，舉一反三推動(dòng)面上問(wèn)題的解決；要強(qiáng)化源頭治理，及時(shí)了解掌握社情民意，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)；要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)重要信訪案件的處置跟蹤監(jiān)督，倒逼責(zé)任落實(shí)、工作扎實(shí)，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
　　市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)高文博參加接訪。（天門(mén)市融媒體中心記者王帥）