9名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員“上崗”

近日，市政務(wù)局舉行首屆政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員頒證儀式，為 9名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)了聘書，旨在加強對各級政務(wù)服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督，深入優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
　　這9名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員既有人大代表、政協(xié)委員，也有民盟等群聯(lián)組織的代表，還有新聞媒體、企業(yè)、社區(qū)工作者等各行各業(yè)的代表，人員結(jié)構(gòu)合理、行業(yè)覆蓋面廣、綜合素質(zhì)高。今后，政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員將充分發(fā)揮監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、體驗官的作用，對各地各部門在提供政務(wù)服務(wù)過程中事項進駐、作風(fēng)紀律、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，通過“日常體驗+專項監(jiān)督+系統(tǒng)監(jiān)督”相結(jié)合的方式進行監(jiān)督。
　　為抓好政務(wù)監(jiān)督成果運用，市政務(wù)局將進一步研究完善政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機制，對監(jiān)督員反映的問題和意見實行調(diào)查核實、問題整改、反饋評價等閉環(huán)管理，推進監(jiān)督工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，確保監(jiān)督成果件件有落實，事事有回音。同時，將政務(wù)服務(wù)監(jiān)督結(jié)果與流動紅旗窗口和服務(wù)標兵等評優(yōu)評先掛鉤，確保監(jiān)督成果落到實處。（天門市融媒體中心記者陳飛）