市政務(wù)局提升“內(nèi)功”助推文明城市創(chuàng)建

為打造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力文明城市創(chuàng)建，今年以來，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局秉持“文明潤心、創(chuàng)建惠民”的服務(wù)宗旨，深入推進(jìn)創(chuàng)文工作開展。

該局對照文明創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)，對政務(wù)服務(wù)大廳及機關(guān)公共設(shè)施、公共服務(wù)、公民素質(zhì)建設(shè)等方面進(jìn)行了實地摸排檢查，對標(biāo)對表，查找不足，并對存在的問題提出整改方案，要求即時整改到位。為確保文明創(chuàng)建工作落地有聲，自創(chuàng)文工作開展以來，該局以改進(jìn)窗口工作作風(fēng)、全面提升服務(wù)質(zhì)效、大力優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，著力打通惠民利企“最后一公里”。利用LED電子顯示屏滾動播放公益廣告和創(chuàng)文相關(guān)內(nèi)容；制作展板廣泛宣傳社會主義核心價值觀、講文明樹新風(fēng)等內(nèi)容，營造濃厚的創(chuàng)文氛圍；設(shè)立雷鋒志愿服務(wù)站，提供咨詢引導(dǎo)、幫辦導(dǎo)辦代辦等服務(wù)，并聯(lián)合社區(qū)開展“智慧政務(wù)下基層”“上門辦、巡回辦”等活動，將政務(wù)服務(wù)“送到家”；大力推進(jìn)“一門一網(wǎng)一次”改革，逐步實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門，能辦所有事”；梳理“最多跑一次”目錄，精簡辦事環(huán)節(jié)和材料，進(jìn)一步提高惠民利企服務(wù)能力。同時，該局還通過設(shè)立“辦不成事”黨員兜底窗口、監(jiān)督兜底熱線，成立黨員兜底工作隊，受理企業(yè)群眾因各種原因不能辦理的事項，聚焦問題、精準(zhǔn)發(fā)力，形成工作閉環(huán)。今年以來，已為彤興電子等43個項目協(xié)調(diào)解決問題46個，有效助力企業(yè)依規(guī)快建，獲得企業(yè)好評。（天門市融媒體中心記者 王潮）