讓數(shù)據多跑路群眾少跑腿 市社保局服務流程再優(yōu)化

近日，經過市社保局窗口工作人員的周到服務，市民劉爹爹在5分鐘內就成功辦好了退休申報手續(xù)?！澳姐y行把社?？▋π罟δ芗せ?，下個月就能領到養(yǎng)老金啦?！惫ぷ魅藛T說。

今年來，市社保局聚焦職工退休業(yè)務辦事服務體驗，再優(yōu)化服務流程，切實減少辦理退休跑動次數(shù)，提升群眾辦事滿意度和獲得感。該局梳理整合與職工退休場景關聯(lián)的養(yǎng)老保險服務事項，將職工退休與養(yǎng)老關系轉移合并、轉入重復退費等關聯(lián)事項打包成職工退休“一件事”，實行材料齊全窗口一次受理、關聯(lián)事項后臺協(xié)同辦理，避免群眾反復跑。退休申報、退休審批、待遇計算等環(huán)節(jié)通過省集中企保信息系統(tǒng)推送流轉，辦理進度掃碼可查，實現(xiàn)“數(shù)據多跑路、群眾少跑腿”。同時，退休職工在窗口申報退休時，工作人員一對一貼心服務，及時指導解決各類相關問題。（天門市融媒體中心記者 彭丹 通訊員 劉昱）