市供電公司跟蹤服務(wù)為企業(yè)用電保駕護(hù)航

“太感謝了，電力部門幫我們解決了企業(yè)電力負(fù)荷大，易跳閘問題……”9月3日，湖北華展包裝廠有關(guān)負(fù)責(zé)人來到市供電公司，將一面寫著“盡職盡責(zé)保供電，優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦實(shí)事”的錦旗送至市供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人的手中。
　　湖北華展包裝廠是多祥鎮(zhèn)招商引資企業(yè)，于今年4月投產(chǎn)。7月以來，因天氣炎熱，該企業(yè)電力設(shè)備負(fù)荷大，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象，而一旦停電超過15分鐘，烘干生產(chǎn)線上的產(chǎn)品將報(bào)廢，損失在10萬元以上。國網(wǎng)天門市供電公司工業(yè)園供電所得知情況后，第一時(shí)間組織人員以帶電作業(yè)的方式，連夜對該公司電線電纜進(jìn)行了更換，解決了該公司電力問題，保障了企業(yè)正常生產(chǎn)。
　　今年來，市供電公司建立重點(diǎn)項(xiàng)目“一項(xiàng)目一微信群、一項(xiàng)目一經(jīng)理”的快速對接和常態(tài)走訪工作機(jī)制，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目客戶經(jīng)理一對一差異化服務(wù)，從企業(yè)落地用電報(bào)裝到送電投產(chǎn)開展全過程跟蹤服務(wù)等，及時(shí)解決企業(yè)用電難題，保障企業(yè)供電穩(wěn)定、用電舒心，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（天門市融媒體中心記者謝紅艷）