天門郵政公司評選“最美天郵人”服務明星
發(fā)布時間:2019年07月05日
來源:天門網
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天門網訊(全媒體記者李瀟瀟)3日,記者從天門郵政公司獲悉,該公司正在開展“最美天郵人”服務明星評選活動,旨在通過先進人物的典型事跡鼓舞員工,切實提升天門郵政服務品質。
此次評選活動,將挖掘來自基層、貢獻突出、社會認同、客戶滿意的服務典型,評選范圍為各支局月度服務明星人員或投遞員、寄遞事業(yè)部攬投員。評選條件為:服務態(tài)度好,具有較強的主動服務意識,接待客戶耐心細致、熱情周到,在員工中起到模范帶頭作用,服務獲客戶一致好評;工作質量好,認真履行工作職責,業(yè)績突出且超過本支局平均水平;社會反響好,積極主動為客戶提供優(yōu)質服務,維護企業(yè)榮譽,在客戶中樹立了良好的郵政品牌形象。
目前,該公司已在全市范圍內推選出38名候選人,還成立了“最美天郵人”服務明星評審委員會,接下來將對候選人進行微信網絡票選。票選結束后,公司將按照百分制評分標準,分別按線上投票(占50%)、社會監(jiān)督員打分(占25%)、評審委員會評定(占25%)的權重對候選者打分,得分最高的前5名員工將被評為“最美天郵人”。天門郵政公司負責人稱,將通過此次評選活動,用典型的力量激勵人、影響人、感染人,讓“最美精神”成為宣傳郵政品牌形象和提升服務水平的重要手段,為天門郵政高質量發(fā)展增添活力。
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