市政務(wù)服務(wù)中心高效運轉(zhuǎn)干勁足

發(fā)布時間:2022年02月08日
來源:天門網(wǎng)
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  天門網(wǎng)訊(全媒體記者陳飛)“我第一次來這里辦事,感覺效率特別高,服務(wù)態(tài)度也很好?!?月7日,家住城區(qū)的市民陳亮來到市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記,在工作人員的帶領(lǐng)下,不到半小時,他就完成了所有的手續(xù)辦理。
  當(dāng)天是春節(jié)長假后上班的第一天,一大早,市政務(wù)服務(wù)中心工作人員就拿起鐵鍬、木板等工具清理門前積雪,方便來辦事的群眾行走。上午10時,前來窗口咨詢、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)的群眾逐漸增多,大廳44個窗口全開,153名工作人員以飽滿的熱情,為辦事群眾提供耐心、細(xì)心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!按汗?jié)期間,我們就安排專人對水電氣網(wǎng)進行了全面檢查,確保上班后迅速開展工作。”該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為應(yīng)對節(jié)后辦事高峰,窗口工作人員提前上崗,繼續(xù)提供預(yù)約、延時服務(wù),讓群眾少跑路。
  記者看到,在不動產(chǎn)窗口辦事的群眾最多。據(jù)了解,春節(jié)前后是返鄉(xiāng)人員辦理不動產(chǎn)證的高峰期,平均每天有近400名群眾過來辦證,針對這種情況,該中心提前制定了預(yù)案,采取窗口全開、增加工作人員的方式,對辦事群眾進行分流,有效提高辦事效率。

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