趙凱：用心用情調(diào)解 助企和諧發(fā)展

　　“員工意見無小事，積怨久了變大事，及時化解變無事?！边@是天門紡機黨委辦公室主任、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員趙凱（如圖）的口頭禪。作為一名非公企業(yè)黨務(wù)工作者和調(diào)解員，趙凱從勞動關(guān)系工作的門外漢，到成為領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工信任的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，一直堅持用心用情，助推企業(yè)和諧發(fā)展。
　　“趙凱以往主要做黨務(wù)工作，為了更好地開展勞動關(guān)系工作，他專心學(xué)習(xí)人力資源管理等知識?！碧扉T紡機有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
　　此前，趙凱對人力資源有關(guān)的法律法規(guī)知之甚少，但在5年前兼任勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員以來，他認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，積極參加人社部門組織的培訓(xùn)，并自費訂購相關(guān)書籍學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，把書本上學(xué)到的知識靈活運用到工作中。用他的話說：“只有做到手中有法、心中無懼，才能在勞動關(guān)系調(diào)解工作中游刃有余。”
　　2020年10月，一名從銷售工作崗位調(diào)整下來的員工找到人事主管，要求解除勞動合同并補償。人事主管認(rèn)為是員工主動提出辭職，按《勞動合同法》有關(guān)條款，公司沒有對員工進行補償?shù)呢?zé)任和義務(wù)，雙方發(fā)生爭吵。趙凱得知后，及時找到這名員工面對面溝通。原來，該員工是一名老銷售員，因為年齡等原因，業(yè)績連續(xù)多年倒數(shù)第一，基本不能勝任銷售工作，公司人事部門為他考慮，擬調(diào)整他到合適崗位工作。這名員工有20多年工齡，如果按解除勞動合同進行補償，能獲得一筆較大資金。因此，他不愿去新崗位，認(rèn)為現(xiàn)在離開公司應(yīng)給予補償。趙凱根據(jù)《勞動合同法》及員工與公司簽訂的合同條款，耐心告訴員工公司為什么不予補償?shù)牡览?，并站在?dāng)事人的角度，勸解他聽從調(diào)整，安心工作。最后，該員工接受了人事部門調(diào)整崗位的安排，避免了矛盾升級。天門紡機由老企業(yè)改制而來，老員工較多，這些員工為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻，但其中有人滋生了居功自傲的思想，有時會因違反公司規(guī)章制度受到處罰鬧情緒，影響工作。趙凱通過學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，熟知相關(guān)政策法規(guī)及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，深入了解員工的工作和生活情況，真心與員工交朋友，經(jīng)常和老員工交心談心，盡力幫他們解決工作和生活上的困難，化解矛盾問題。
　　2021年10月，一名車間副主任開叉車轉(zhuǎn)運工件時，因為連續(xù)加班身體疲勞導(dǎo)致操作失誤，撞翻了工件，造成較大損失，按公司相關(guān)制度需要賠償。在公司研究處理辦法時，這位員工意見很大，認(rèn)為自己勤勤懇懇在公司干了幾十年，偶爾出了一點差錯就要重罰，公司沒有人情味，而且是因連續(xù)加班疲勞導(dǎo)致的事故，如果重罰情理上無法接受。趙凱了解事情緣由后，及時找這位員工溝通，也找到相關(guān)負(fù)責(zé)人爭取從輕處理。在他的耐心調(diào)解下，公司進行教育后予以從輕處罰，員工也心服口服。（天門市融媒體中心記者鄧慧遐 通訊員周靖傑）