市煙草專賣局上門服務(wù)有速度有溫度

　　近日，市煙草專賣局證管中隊(duì)工作人員上門服務(wù)，為城區(qū)陸羽大道經(jīng)營(yíng)戶劉凱（化名）送來(lái)煙草專賣零售許可證。
　　今年7月中旬，劉凱計(jì)劃在陸羽大道租賃門面經(jīng)營(yíng)煙酒副食，于是電話咨詢市煙草專賣局行政服務(wù)大廳工作人員。詢問(wèn)過(guò)程中，工作人員得知?jiǎng)P腿腳不方便，妻子有殘疾，家庭經(jīng)濟(jì)較為困難，并擔(dān)心所租地址不符合布局要求辦不了證。辦證人員了解其情況后，決定上門核查，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)察看，其租賃的店鋪符合布局規(guī)定，同時(shí)告知需要提交的資料。8月中旬，在得知?jiǎng)P將申請(qǐng)材料準(zhǔn)備齊全后，工作人員上門收取了材料，短短2天時(shí)間，為其辦理了煙草專賣零售許可證。
　　今年以來(lái)，市煙草專賣局著力優(yōu)化許可證辦理工作，深入推進(jìn)“放管服”改革，同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)，關(guān)注弱勢(shì)群體，積極做好線上App申請(qǐng)教學(xué)，開(kāi)展上門受理、勘驗(yàn)、送證“一條龍”服務(wù)，受到經(jīng)營(yíng)戶的一致好評(píng)。（天門市融媒體中心記者張有為 通訊員范世悅）