天門(mén)國(guó)貿(mào)大廈恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念 打造放心消費(fèi)環(huán)境

 近年來(lái)，市商務(wù)局在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商超廣泛開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳活動(dòng)，促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)潛力。
　　天門(mén)國(guó)貿(mào)大廈以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、明明白白消費(fèi)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為宗旨，牢固樹(shù)立“消費(fèi)者利益至上”的價(jià)值觀，積極開(kāi)展放心消費(fèi)示范店創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境，有效遏制和嚴(yán)厲打擊制假售假、商業(yè)欺詐等違法行為。
　　同時(shí)，天門(mén)國(guó)貿(mào)大廈將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不售賣(mài)假冒偽劣商品”宣傳語(yǔ)公示在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)醒目處，建立并完善售后服務(wù)問(wèn)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等；開(kāi)展投訴不出店門(mén)活動(dòng)，多渠道接待消費(fèi)者投訴，構(gòu)建更加便捷的消費(fèi)者訴求表達(dá)、權(quán)益維護(hù)和矛盾化解渠道，總服務(wù)臺(tái)的12315消費(fèi)者投訴站，隨時(shí)聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)和建議，幫助消費(fèi)者解決在日常消費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題。總值班人員電話公示，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者訴求，全力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。今年，天門(mén)國(guó)貿(mào)大廈被授予“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”稱號(hào)，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀標(biāo)桿，切實(shí)發(fā)揮了商貿(mào)企業(yè)助力文明創(chuàng)建的積極作用。（天門(mén)市融媒體中心記者謝紅艷）