今年前三季度天河機(jī)場商貿(mào)服務(wù)水平穩(wěn)居全國前十

10月23日，第十四屆機(jī)場商業(yè)及零售發(fā)展主題大會在武漢舉辦。會上，來自行業(yè)機(jī)構(gòu)開普思的《機(jī)場服務(wù)測評報(bào)告》顯示，今年前三季度，天河機(jī)場在內(nèi)地41家千萬級機(jī)場中排名穩(wěn)定在前十位，而商貿(mào)服務(wù)是6個一級評測指標(biāo)之一。

機(jī)場是重要的交通樞紐，也是優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)場景。有統(tǒng)計(jì)顯示，超過90%的旅客起飛前會在航站樓內(nèi)停留超過1個小時，有閑暇時間消費(fèi)購物。今年截至目前，天河機(jī)場旅客吞吐量已超過2500萬人次，接近去年全年水平。

湖北機(jī)場集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年4月，天河機(jī)場T2航站樓煥新啟用，其商業(yè)資源由湖北機(jī)場集團(tuán)攜手全球著名旅游零售商Avolta集團(tuán)合作運(yùn)營，設(shè)置了69家商業(yè)門店，吸引了92個品牌入駐，其中不少為機(jī)場首店甚至武漢首店。

Avolta集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不少有過機(jī)場商業(yè)門店購物經(jīng)歷的旅客表示，相比線上購物，他們更愿意在實(shí)體店內(nèi)體驗(yàn)式購物。“特別是不少90后和00后旅客，旅途中順便買點(diǎn)東西是一種生活方式。”

湖北機(jī)場集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說，除與Avolta集團(tuán)合作運(yùn)營T2航站樓商業(yè)資源外，今年以來，T3航站樓內(nèi)的商業(yè)資源和動線也經(jīng)歷優(yōu)化調(diào)整，為旅客帶來更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。

本屆大會的主題是“協(xié)同、創(chuàng)新——機(jī)場商業(yè)新引力”，旨在推動航空公司、免稅店、零售品牌、餐飲品牌等各方深化合作。