吳旭蓉：嚴(yán)把輪轂質(zhì)量關(guān)的“花木蘭”

●本報(bào)記者 胡衛(wèi)軍

　　在東莞京瓷公司8年，她形成了以產(chǎn)品質(zhì)量為中心的理念，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)；
　　在湖北星星輪轂有限公司工作兩年多時(shí)間，她嚴(yán)格工藝流程管理，大幅提升產(chǎn)品合格率，成為公司的業(yè)務(wù)骨干；
　　她立足崗位，勇?lián)?dāng)講奉獻(xiàn)，被評(píng)為2017年天門(mén)市勞動(dòng)模范。
　　吳旭蓉，用智慧和汗水綻放巾幗風(fēng)采。
　　抓產(chǎn)品質(zhì)量，她就是“一根筋”
　　2014年12月，吳旭蓉進(jìn)入星星輪轂，當(dāng)上了一名普通的質(zhì)檢員。
　　普通崗位，她卻與眾不同。質(zhì)檢員的職責(zé)就是讓合格產(chǎn)品下線，將不合格品退回。可是吳旭蓉一進(jìn)公司就為產(chǎn)品一次下線合格率不高而傷神，看著生產(chǎn)出來(lái)的輪轂因不合格被報(bào)廢重新回爐，她心痛！ 
　　吳旭蓉于是一個(gè)一個(gè)車(chē)間跑，一道一道工序看，一步一步倒查不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生原因。
　　“你管好自己的事就行了，何必操不該操的心呢？”同事勸她說(shuō)，“你太‘一根筋’！”
　　吳旭蓉卻有點(diǎn)擰，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)論大小，她總是“忘記自己的身份”一查到底，仔細(xì)觀察和記錄，把情況及時(shí)反映給技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)，協(xié)商解決質(zhì)量問(wèn)題。
　　她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，讓公司高層很心動(dòng)。在新的生產(chǎn)年度，公司將質(zhì)量部部長(zhǎng)的重?fù)?dān)交給了她。
　　擔(dān)任部長(zhǎng)后，她組織10余人的質(zhì)檢專班，進(jìn)行了兩個(gè)多月的質(zhì)量管理跟蹤調(diào)查，積極推動(dòng)生產(chǎn)車(chē)間開(kāi)展QC活動(dòng)（為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)），大力開(kāi)展質(zhì)量、工藝攻關(guān)活動(dòng)，鼓勵(lì)車(chē)間工人提出改進(jìn)建議，開(kāi)展崗位工藝創(chuàng)新與技術(shù)改革，發(fā)揮大家的熱情和創(chuàng)造性，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。
　　在她的努力下，公司產(chǎn)品的一次下線合格率在短短的時(shí)間里有顯著提升，令同行刮目！
　　抓生產(chǎn)管理，她始終“嚴(yán)為首”
　　今年年初，吳旭蓉被任命為公司核心部門(mén)——生產(chǎn)部部長(zhǎng)。
　　上任的第一天，她就把喝酒后上班的楊師傅抓了個(gè)正著。公司對(duì)這類違紀(jì)現(xiàn)象早就有處罰辦法，但過(guò)去在執(zhí)行時(shí)，經(jīng)常礙于情面而輕描淡寫(xiě)。
　　可是吳旭蓉卻絲毫不留情，當(dāng)場(chǎng)罰款500元！車(chē)間主任也要受連帶處罰，誰(shuí)來(lái)說(shuō)情都沒(méi)有用。
　　按工藝要求，熔鑄車(chē)間要潔凈度非常高，鋁屑、邊角料都可能影響鋁水的純凈度。吳旭蓉每天帶頭在車(chē)間進(jìn)行清掃。
　　熔煉爐要在720度時(shí)加入鋁絲合金，溫度低了不行，高了不行，時(shí)機(jī)火候的掌握非常重要，為了嚴(yán)格要求師傅，吳旭蓉經(jīng)常在高溫爐邊一守就是幾個(gè)小時(shí)。
　　熱處理車(chē)間工人師傅年齡偏大，吳旭蓉硬逼著這批資格老、年齡大的員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格才能上崗，不合格的一律勸退。
　　吳旭蓉主管生產(chǎn)部后，堅(jiān)持嚴(yán)格按照銷(xiāo)售部的訂單安排生產(chǎn)，優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，按生產(chǎn)節(jié)拍和生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)，決不為個(gè)人情面而打亂生產(chǎn)計(jì)劃。
　　生產(chǎn)最緊張的一個(gè)多月時(shí)間，吳旭蓉每天幫助工人師傅搬運(yùn)輪子，幾十斤重的鋁輪轂，一天幾百個(gè)搬下來(lái)，她累得腰都直不起來(lái)。
　　吳旭蓉打破常規(guī)管理模式，推出了新型的競(jìng)賽體制，從現(xiàn)場(chǎng)5S管理入手，將公司生產(chǎn)管理工作納入系統(tǒng)化、規(guī)范化的軌道。
　　車(chē)間主任孫健康說(shuō)：“吳部長(zhǎng)事事身先士卒，做事雷厲風(fēng)行，總是用言行帶動(dòng)和感染身邊的每一個(gè)人，使團(tuán)隊(duì)充滿活力和戰(zhàn)斗力，我們只有跟著玩命地干！”
　　對(duì)公司員工，她捧出“一顆心”
　　2017年3月的一個(gè)晚上，公司一名師傅突然在車(chē)間暈倒。得到消息的吳旭蓉迅速趕往醫(yī)院，半夜沒(méi)睡守護(hù)在其身邊。此后，她每天都抽出時(shí)間到醫(yī)院照料。
　　后這名師傅因病情過(guò)重不幸去世，遺留的棘手問(wèn)題和麻煩可想而知。這類“扯皮”的事，別人都是退避三舍的，吳旭蓉卻主動(dòng)把這事攬?jiān)谑掷?。她一方面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，商量解決辦法；另一方面耐心做逝者家屬的工作，實(shí)事求是分析情況，爭(zhēng)取合情合理解決問(wèn)題。
　　就這樣，吳旭蓉用一顆溫暖的心，讓逝者的家屬由激動(dòng)變得理性，最后問(wèn)題得到了妥善解決。
　　“雖然在管理中異常嚴(yán)格，不徇私情，但她樂(lè)于幫助我們，是公認(rèn)的熱心腸。員工有一點(diǎn)思想情緒波動(dòng)，她都及時(shí)做好思想疏通工作，哪怕是很小的事情，她也樂(lè)此不疲、不厭其煩地去處理。”質(zhì)量部領(lǐng)班郭麗說(shuō)。