湖北銀行天門竟陵支行攔截一起電信網(wǎng)絡詐騙

11月6日，湖北銀行天門竟陵支行柜員黃遠成功攔截一起電信網(wǎng)絡詐騙，使客戶避免27萬元的經濟損失。
　　6日10時許，柜員黃遠如往常一般在柜臺辦理著各項業(yè)務，陳女士來到窗口辦理定期提前支取業(yè)務，并要求開通手機銀行。由于資金量大，客戶初次使用手機銀行無法開通大額轉賬業(yè)務。當黃遠告知客戶柜臺可以免費轉賬后，陳女士卻堅持要求開通手機銀行。出于職業(yè)敏感，黃遠將此情況上報給會計主管。經查詢客戶交易流水發(fā)現(xiàn)，該客戶日常交易以小額消費為主。與客戶核實溝通后，黃遠為其開通單日轉賬限額1000元的手機銀行業(yè)務，并將非柜面渠道日限額調整至1萬元。
　　當日13時許，陳女士再次來到柜臺，要求辦理緊急掛失和凍結賬戶業(yè)務。一番了解后才得知，陳女士上午接到一起公檢法機關恐嚇的詐騙電話，并在不法分子層層誘導下，將個人手機屏幕通過抖音平臺共享至詐騙分子，導致個人信息全部泄漏。不法分子以遠程控制的方式登錄了陳女士的手機銀行，并在短短幾分鐘內發(fā)起了5筆轉賬均未成功，金額分別為50000元、50000元、49900元、49900元、10000元、10000元。在發(fā)現(xiàn)手機銀行轉賬受限后，不法分子通過遠程人臉識別在手機銀行上開通了“臻芯盾”。經查詢交易流水，因為黃遠為客戶設置了上述交易限額，陳女士卡內27萬元資金未被轉出。隨后，陳女士在會計主管舒婷的陪同下，前往竟陵派出所報案，緊急凍結了其他被泄漏的銀行賬戶。（天門市融媒體中心記者陳飛）