張威:匠心織網(wǎng)網(wǎng)通天下
天門(mén)網(wǎng) 全媒體記者 楊蜜
今年31歲的張威是天門(mén)電信公司的一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)人員。近10年來(lái),他先后從事多個(gè)工作崗位,無(wú)論在哪個(gè)崗位,他始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、任勞任怨的“工匠”態(tài)度,書(shū)寫(xiě)無(wú)悔青春。由于工作成績(jī)突出,張威多次被省、市電信公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀員工,并榮獲“市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。今年5月,他被市委市政府授予“市先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
張威2009年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入天門(mén)電信公司客戶支撐中心工作,負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。“只有用心、高效服務(wù),才能贏得客戶”。懷抱這樣的理念,只要客戶一個(gè)電話,無(wú)論白天黑夜,他都第一時(shí)間為客戶解決網(wǎng)絡(luò)故障。2011年夏天的一個(gè)周六,已是晚上11時(shí),當(dāng)時(shí)電閃雷鳴,狂風(fēng)大作,他的手機(jī)突然響起,南環(huán)路某單元樓出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。張威立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),處理好故障,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,回到家時(shí),已經(jīng)是第二天凌晨了?!肮收喜荒苓^(guò)夜。每解決一個(gè)故障,都有一點(diǎn)小小的成就感?!睆埻f(shuō),在客戶支撐中心的5年里,這樣的故障對(duì)他來(lái)說(shuō)是家常便飯。
2013年,張威進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)、傳輸網(wǎng)維護(hù)等工作。當(dāng)時(shí),電信公司正在進(jìn)行光網(wǎng)改造工程,公司業(yè)務(wù)控制層、匯聚層、接入層等設(shè)備上行均面臨升級(jí)。來(lái)到網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心后,張威承擔(dān)了升級(jí)設(shè)備的重要任務(wù)。從核實(shí)傳輸資源,到數(shù)據(jù)擴(kuò)容,26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)備升級(jí)替換,他都主動(dòng)請(qǐng)纓,全程參與。2016年底,天門(mén)電信出口帶寬擴(kuò)大一倍,從60G擴(kuò)容到120G,如期完成了分公司城域網(wǎng)帶寬擴(kuò)容。
全市光網(wǎng)絡(luò)改造后,在提升用戶業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時(shí),也帶來(lái)城域網(wǎng)內(nèi)流量壓力激增,張威又承接了本地城域網(wǎng)擴(kuò)容改造的工作。春節(jié)前,大量人員返鄉(xiāng)易造成流量壓力激增,出現(xiàn)客戶上網(wǎng)故障,需要及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。為保證在春節(jié)前完成優(yōu)化工作,張威經(jīng)常不分晝夜,加班加點(diǎn)地工作,他結(jié)合分局反饋和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試情況,對(duì)接入層和匯聚層做了大量的優(yōu)化調(diào)整工作,完成全市70多臺(tái)OLT上行10GE鏈路的改造,保證了公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬充足、設(shè)備穩(wěn)定,客戶網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營(yíng)。
一路走來(lái)一路歌。張威多次參加公司的各種專業(yè)技能培訓(xùn),通過(guò)了“中級(jí)通信工程師”考試,成長(zhǎng)為技術(shù)骨干,開(kāi)始承擔(dān)公司的重要項(xiàng)目工程。去年7月,張威承擔(dān)了政法委內(nèi)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目涉及環(huán)節(jié)多,要求一個(gè)多月內(nèi)完成?!霸绞菚r(shí)間緊、任務(wù)重,越是需要認(rèn)真細(xì)致,不能出差錯(cuò)?!睆埻榻B,從機(jī)房選址,到IPRAN數(shù)據(jù)規(guī)劃,機(jī)房尾纖維布放等事事需要考慮周全。在安裝和調(diào)測(cè)過(guò)程中,他多次和生產(chǎn)廠家、省工程局客戶溝通,確定系統(tǒng)的組網(wǎng)方式。其中涉及的每個(gè)數(shù)據(jù)都需要核實(shí),冷靜分析,并督導(dǎo)施工工程隊(duì)進(jìn)度,配合工程隊(duì)完成設(shè)備的安裝。最終政法委工程按時(shí)成功上線運(yùn)行。
此外,張威還主動(dòng)承接了省公司和分公司的日常、專項(xiàng)工作。他承接省公司接入網(wǎng)網(wǎng)管改造工作,制定改造方案,配合完成了華為、烽火傳輸網(wǎng)網(wǎng)管上收,參與IPRAN、OTN的組網(wǎng)規(guī)劃和光路調(diào)試,并主導(dǎo)與配合完成了IPRAN設(shè)備成環(huán)改造,為4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供了有力的保障。
惟精惟專,做事先做人。參加工作來(lái),張威始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的優(yōu)秀員工,同事眼中的城域網(wǎng)專家,客戶眼中的網(wǎng)絡(luò)高手。張威與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)戰(zhàn)線上的同事們,用“工匠精神”打造出天門(mén)電信精品網(wǎng)絡(luò)。
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