市委書記張愛(ài)國(guó)與網(wǎng)友互動(dòng)交流錄像（二）

　　主持人：大家好！這里是天門網(wǎng)《嘉賓訪談》欄目現(xiàn)場(chǎng)，我是主持人楊雅琴。今天的嘉賓，相信大家都不會(huì)陌生,也期待很久了，他就是我們天門市委書記張愛(ài)國(guó)。您好，張書記！
　　張書記：你好，各位網(wǎng)友好！非常高興能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與大家交流，歡迎大家參與。

　　主持人：各位網(wǎng)友，為了進(jìn)一步治理和優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，市委、市政府決定從9月20日開始，用三個(gè)月左右的時(shí)間，在全市開展"整頓干部作風(fēng)、整治發(fā)展環(huán)境"活動(dòng)。今天，我們邀請(qǐng)張書記，就"兩整"活動(dòng)和網(wǎng)友們關(guān)注的熱點(diǎn)話題，與網(wǎng)友在線交流。 首先請(qǐng)問(wèn)一下張書記，這次召開"兩整"大會(huì)的背景是什么？
　　張書記：在全市開展"兩整"活動(dòng)，是市委經(jīng)過(guò)多方面調(diào)研、認(rèn)真醞釀的，立足于天門發(fā)展"應(yīng)急、謀遠(yuǎn)"兩手抓。近年來(lái)，市委、市政府高度重視作風(fēng)和環(huán)境建設(shè)，取得了一定的成效，在干部作風(fēng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面有了明顯改善，但是與新形勢(shì)和新任務(wù)的要求相比，我們天門的發(fā)展環(huán)境仍然存在一些問(wèn)題和不足，呈現(xiàn)出明顯的階段性、隱蔽性特征。少數(shù)干部在明目張膽地不作為、亂作為方面有所顧忌，但怕作為、慢作為的現(xiàn)象還不同程度存在；行政服務(wù)水平有所提高，但軟拖現(xiàn)象還比較嚴(yán)重；企業(yè)至上的理念有所提升，但損害企業(yè)發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。所以，如果說(shuō)我們以前側(cè)重于治亂，這次市委在整治環(huán)境要側(cè)重于治懶、治散、治庸。
　　這次市委集中三個(gè)月時(shí)間在全市開展"兩整"活動(dòng)，主要是圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展這個(gè)主題，集中整頓干部作風(fēng)，整治人文環(huán)境、企業(yè)發(fā)展環(huán)境、公共服務(wù)環(huán)境和城市環(huán)境等方面存在的突出問(wèn)題，通過(guò)集中的整頓整治，來(lái)促進(jìn)全市思想認(rèn)識(shí)大解放，干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)效能大提速，企業(yè)環(huán)境大優(yōu)化，服務(wù)行業(yè)大改觀，城鎮(zhèn)面貌大改善。應(yīng)該說(shuō)對(duì)于這次活動(dòng)，市委決心很大，在活動(dòng)初期已對(duì)幾起典型事例在全市公開曝光。對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的成效，我們相信有全社會(huì)的支持、廣大網(wǎng)友的參與，我們有信心在一些方面取得明顯成效，請(qǐng)大家拭目以待。
　　主持人："兩整"把"干部作風(fēng)"擺在第一位，但在四個(gè)方面的專項(xiàng)整治中卻把"人文環(huán)境"擺在了第一位，是不是市委、市政府在優(yōu)化人文環(huán)境方面有什么特別的考慮呢？
　　張書記：作風(fēng)是抓手，也是四個(gè)方面專項(xiàng)整治的保障；四項(xiàng)整治是手段，其成效也是優(yōu)化干部作風(fēng)的體現(xiàn)。既可說(shuō)"一帶四"，也可說(shuō)"四歸一"，二者相輔相成，統(tǒng)一于發(fā)展。但把整治優(yōu)化人文環(huán)境放在第一位，是基于我們對(duì)人文環(huán)境對(duì)整個(gè)發(fā)展環(huán)境作用和影響的理解與認(rèn)識(shí)。人文環(huán)境是一個(gè)地方文化、民風(fēng)、政風(fēng)的綜合體現(xiàn)，是一個(gè)地方對(duì)外影響力、知名度和美譽(yù)度的重要基礎(chǔ)，是影響一個(gè)地方發(fā)展的重要方面。我們整頓干部作風(fēng)，整治企業(yè)發(fā)展環(huán)境、公共服務(wù)行業(yè)環(huán)境和城市環(huán)境，都將影響良好人文環(huán)境的形成，整治也受到人文環(huán)境的反作用。所謂整治優(yōu)化人文環(huán)境，當(dāng)前主要就是要營(yíng)造一種熱愛(ài)天門、建設(shè)天門的氛圍，營(yíng)造有利于天門加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的氛圍。
　　主持人：天門文化中有很多優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，但也有一些和時(shí)代發(fā)展不合拍的東西。您已在天門工作了十四年，作為一個(gè)主政的領(lǐng)導(dǎo)，您覺(jué)得天門在人文精神方面有哪些需要與時(shí)俱進(jìn)呢？
　　張書記：天門是全國(guó)著名的文化之鄉(xiāng)，在天門工作這十多年來(lái)，我也深切感受到天門歷史淵源、文化積淀的厚重。天門十多年的經(jīng)歷與生活，我已經(jīng)習(xí)慣把自己當(dāng)作一個(gè)地道的天門人。無(wú)疑天門的歷史文化是我們每一個(gè)天門人的自豪，一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化需要我們歷代天門人去傳承與弘揚(yáng)。但我們也要清醒地看到，一些殘留的精神糟粕、一些落后的思想觀念、一些頑劣的陳規(guī)陋習(xí)，在我們生活中不時(shí)出現(xiàn)，少數(shù)干部、少數(shù)群眾的言行損害了天門的形象，甚至傷害了一些來(lái)天門投資的客商的心?，F(xiàn)在的情況比以前有了較大變化，逐步好轉(zhuǎn)，但還很不夠。天門是我們天門人自己的城市，城市發(fā)展、城市形象，需要我們每一個(gè)天門人悉心的呵護(hù)與支持。誠(chéng)然，當(dāng)前天門的發(fā)展還有很多不足，還有很多廣大市民和網(wǎng)友不滿意的地方，但這種進(jìn)步與改善，必須靠我們每一個(gè)天門人共同的努力，一味地指責(zé)甚至詆毀不僅于事無(wú)補(bǔ)，反而會(huì)損害天門發(fā)展的氛圍與環(huán)境。
　　環(huán)境也是生產(chǎn)力，更是競(jìng)爭(zhēng)力。這次"兩整"活動(dòng)，就是推動(dòng)全市廣大干部群眾思想觀念的轉(zhuǎn)變更新，努力培養(yǎng)開放、文明、誠(chéng)信、和諧的意識(shí)，強(qiáng)化"我是天門一分子，我為發(fā)展出分力"，"愛(ài)我天門，振興天門"，"優(yōu)化環(huán)境、人人有責(zé)，服務(wù)企業(yè)、從我做起"的觀念，形成 "人人關(guān)心天門發(fā)展、個(gè)個(gè)都是天門形象、處處維護(hù)天門環(huán)境"的社會(huì)氛圍。要進(jìn)一步總結(jié)和挖掘天門歷史文化傳統(tǒng)，建設(shè)全市人民共有的精神家園，大力弘揚(yáng)"敢為人先、敢闖天下"的僑鄉(xiāng)精神，"開放包容、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)拼搏、敢為人先"的新時(shí)期天門精神，形成凝聚力量、激發(fā)活力、鼓舞斗志、指引全市人民科學(xué)跨越發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。
　　主持人：近些年，在涉及天門的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和論壇上，關(guān)于天門的負(fù)面消息和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督不斷，您怎么看待這種現(xiàn)象？
　　張書記：網(wǎng)絡(luò)作為一種新興傳播媒介，它具有傳播速度快、涉及面廣、大眾參與性強(qiáng)、社會(huì)影響大等特點(diǎn)。積極運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)媒體、（處理好）網(wǎng)絡(luò)輿情，成為我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本能力。近幾年天門發(fā)生過(guò)一些不好的事情，有的甚至受到全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注，但這些事例發(fā)生過(guò)程中，我們各級(jí)黨委政府能夠正確應(yīng)對(duì)，都得到比較好的處理，也可說(shuō)我們?cè)谕话l(fā)事件中經(jīng)受了一些考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，從中得到了鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的能力得到提高。但從涉及天門的一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和論壇上的網(wǎng)民留言、發(fā)貼來(lái)看，確實(shí)一段時(shí)間天門的負(fù)面信息比較多，這已經(jīng)引起了我們的高度重視。一方面，在當(dāng)前我們的一些工作中，在一些部門或干部在服務(wù)群眾、企業(yè)的過(guò)程中確實(shí)存在一些問(wèn)題，有些問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)、較好地處理，有的甚至傷害了一些群眾的感情。大家出于幫助地方黨委、政府或部門解決問(wèn)題的角度揭露了一些問(wèn)題，提出一些批評(píng)建議，說(shuō)明大多數(shù)網(wǎng)友發(fā)布信息的出發(fā)點(diǎn)是好的。這里面有種復(fù)雜的情感，可說(shuō)是"愛(ài)恨交加"，這我們完全可以理解，我們也非常歡迎網(wǎng)友對(duì)我們的監(jiān)督。另一方面，有的網(wǎng)友言論激烈，少數(shù)人懷著一己私利亂發(fā)議論，這些言論，在一定程度上損害了天門的整體形象。我們希望，網(wǎng)友能夠正確對(duì)待和認(rèn)識(shí)一些問(wèn)題，尊重客觀事實(shí)，不要盲目附和，采取理性的方式反映問(wèn)題、提出批評(píng)。對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題，相信市委、市政府一定能積極正視、迅速處理。
　　主持人：當(dāng)前"網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政"已成為一種趨勢(shì)，網(wǎng)上留言、網(wǎng)上信訪逐步成為市民反映情況的重要渠道。對(duì)此，市委、市政府有什么舉措嗎？
　　張書記：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為（受人）關(guān)注（的）新型媒體，老百姓反映問(wèn)題的新途徑，也日益成為我們與群眾互動(dòng)交流、聯(lián)系溝通、了解民情的重要渠道。我認(rèn)為，要從三個(gè)方面開展工作。一是要把老百姓的事情做好、辦好，不發(fā)生或少發(fā)生一些損害群眾利益、傷害群眾感情的事。這也是我們開展"兩整"活動(dòng)的初衷。要通過(guò)開展"兩整"活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)各級(jí)黨員干部工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；各地各部門要堅(jiān)持開門整改，廣泛征求各方面意見，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，并采取切實(shí)有效的措施整改到位。二是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，發(fā)揮主流網(wǎng)絡(luò)媒體作用，如政府網(wǎng)、天門網(wǎng)、各部門網(wǎng)站，使之成為反映民情、聽取民意、集中民智的主要平臺(tái)。各地各部門要加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，設(shè)立專門的網(wǎng)上信訪平臺(tái)，使之專業(yè)化、常態(tài)化、規(guī)范化，拓寬網(wǎng)民反映問(wèn)題的渠道。三是要建立健全網(wǎng)民留言、網(wǎng)上信訪回復(fù)辦理工作機(jī)制。這方面，我們已經(jīng)有了初步思路，有關(guān)部門正在研究制定。比如，配備專職網(wǎng)絡(luò)信息員，定期收集本單位網(wǎng)絡(luò)信箱或涉及天門的各類社區(qū)、論壇上反映涉及本地本部門的信息、問(wèn)題，積極回應(yīng)，及時(shí)回復(fù)辦理，然后成立督查督辦專班，做到網(wǎng)上留言事事有回音，對(duì)不及時(shí)回復(fù)辦理網(wǎng)民留言、網(wǎng)上信訪問(wèn)題的，要追究相關(guān)人員責(zé)任。
　　主持人：很多事情都是由于干部作風(fēng)不好而引起的。對(duì)于天門的干部作風(fēng)，您認(rèn)為存在哪些需要改進(jìn)的方面呢？
　　張書記：干部作風(fēng)是這次"兩整"活動(dòng)的總抓手。黨員干部作風(fēng)的改進(jìn)，直接關(guān)系到這次"兩整"活動(dòng)的具體成效。干部作風(fēng)涉及工作、生